考えさせられる事

これはFacebookに投稿した内容なのですが、正直な気持ちで今後スタジオのシステムにも大きく関わるような事柄だと思うので、こちらに転載させて頂きます。

体験レッスンやご予約が必要なレッスンに関して思う事です。。。


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体験レッスンのご予約を頂いていて連絡無しのキャンセルがあると本当に凹む。
でも、これ考えさせられる。


各先生方にも「体験レッスンの方がいらっしゃいます!」と
ご予約が入ったら必ず連絡する。
これはそういう準備もして貰いたいからだし
先生にとっても初めての方がいらしたらそれなりに緊張もすると思うから。


体験レッスンに限らず、要予約のレッスンに連絡無しでキャンセルというのは
正直ルール違反だと思う。


通っているピラティスのスタジオはその点に関してかなりシビアだし厳しい。
キャンセルの理由も伝えなければならないし、何度もキャンセルすると予約が取れなくなる。でも通っている私はそれが社会人として当たり前だと思うので納得出来ている。


同じように厳しくするべきなのか。
予約システムを根本的に見直して作り直すべきか。
物凄く考えさせられる。


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今後ご予約が必要なレッスンに関してシステムを見直す必要があるのかもしれません。

Facebookに上記内容を投稿したところ
「いいね!」をしてくださった方々が皆様なんらかの「主宰者」で・・・

やはり何処でもあるのだなと感じた次第です。

これではいかんでしょう。。。正直。


連絡無しは論外だと思います。





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